今日電子商務環境隨著網路發展快速，新興商業模式產生諸多新的問題。
未來應如何規範，方能保障消費者權益又能兼顧電子商務發展，是當前重要議題。
網際網路發展迅速，現今台灣電子商務蓬勃發展，經過多年發展，走向成熟競爭環境。
我國「零售業定型化契約應記載及不得記載事項」自民國99年公告，民國100年1月1日生效施行，該規範係基於戴爾標錯價案件而訂定。為使業者得以適時挽救以及保護消費者權益，規定業者原則上應出貨，但有下列例外：
- 於消費者尚未付款
- 且業者具有正當理由
- 且在二工作日內通知消費者時，不負出貨義務。
距公告應記載及不得記載事項時起，迄今已接近5年的時間，此法律規範對於電子商務交易機制之建立，可說是功不可沒。然而，今日電子商務環境已和民國99年剛起步時不同，也產生了新的問題。
應記載事項第5點並無針對業者應何時出貨提出具體的規定，例如消費者如果在電子商務平台上購買後如期匯款，但業者未表明具體出貨時間及相關資訊、調貨期過長，消費者難道只能一直等待？業者亦無須負擔任何責任。
關於此種情形，未來應如何規範，方能保障消費者權益又兼顧電子商務發展，值得我們討論。